আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই দলিলে বর্ণিত হয়েছে কীভাবে 09det আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
আমাদের অঙ্গীকার: 09det বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 09det প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("09det", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং 09det.site ওয়েবসাইট ও এর সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই নীতি বর্ণনা করে যে 09det কীভাবে ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, প্রক্রিয়া করে এবং প্রকাশ করে। 09det প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো স্থান থেকে 09det ব্যবহারকারীদের এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সমান গুরুত্ব দিই।
09det বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি নিম্নে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
আপনি যখন 09det-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পরিচয় যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশগ্রহণ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য স্বেচ্ছাপ্রণোদিতভাবে প্রদান করা হয়।
আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, IP ঠিকানা, পেজ ভিজিটের সময় ও সংখ্যা এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ।
পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা কেওয়াইসি (KYC) প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সংস্থা থেকেও তথ্য সংগ্রহ হতে পারে।
নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগ ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হয়েছে:
| তথ্যের বিভাগ | উদাহরণ ও বিবরণ |
|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ছবি |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস |
| গেমিং তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, অভিযোগ ও প্রতিক্রিয়া |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | ব্রাউজিং আচরণ, সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস |
09det সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনার মোবাইলে বা ইমেইলে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে এই বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
09det আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান।
09det আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামকরণ করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
09det ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
09det আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হয়।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক হতে পারে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা, ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
09det কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান 09det ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
09det প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম ইঞ্জিন) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কার্যক্রম পরিচালনা করে।
পেমেন্ট প্রদানকারী সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে। এই সংস্থাগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম দেখুন।
09det তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ডেটা সুরক্ষা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও প্রমাণিত অংশীদারদের সাথে কাজ করি।
09det সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের মোবাইল বার্তা বা ইমেইলের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 09det.site/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে যাচাই করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা লিখিতভাবে প্রতিক্রিয়া জানাই। যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।
একনজরে — 09det কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকের সমান নিরাপত্তায় এনক্রিপ্টেড। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।
09det কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
কোন তথ্য, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় — সব স্পষ্টভাবে এই দলিলে বর্ণিত। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।